Distripaints
Uitdaging
Distripaints is een groothandel die verf en verwante producten levert aan supermarkten en Doe-het-zelf-winkels. De prijs van hun producten hangt af van de prijzen van grondstoffen zoals olie. Daarom is het niet gemakkelijk om de klant daarover op de hoogte van te houden. Prijslijsten op papier zijn vaak al verouderd op het moment dat ze naar de klant verzonden worden. Daarom is er een elektronisch systeem nodig. Een website kan een oplossing zijn, maar Distripaints besloot om een stapje verder te gaan. De website wordt uitgebreid met een aantal functionaliteiten die het de klant gemakkelijker maken om op de hoogte te blijven van prijsveranderingen.
Aanpak
Distripaints gebruikt een databank om de prijslijsten te publiceren. Wij maakten een analyse van de verschillen in het productassortiment van de twee bedrijven. Daarnaast dachten we aantal oplossingen uit die het de klant makkelijker zouden maken om op de hoogte te blijven van de prijsveranderingen. Distripaints besprak deze oplossingen met haar klanten om zo tot een optimale oplossing te komen.
Oplossing
De oplossing omvat een website met een loginsysteem. Eenmaal ingelogd ziet de klant de meest recente prijzen en promoties. Per productgroep kan er een elektronisch prijslijst gegenereerd worden en zo kan de klant een prijslijst op zijn maat afdrukken. Het enige wat Distripaints daarvoor moet doen is hun eigen prijslijst up-to-date houden. Deze elektronische prijslijsten kunnen bovendien geïmporteerd in het systeem van de klant. Geregistreerde gebruikers krijgen via mail geautomatiseerde berichten die hun op de hoogte houden van prijsveranderingen die voor de komende twee weken op til zijn.
Voordelen
|
